Dépannage

Erreur dans le jeu

Un programme aussi complexe qu'Eressea contient inévitablement des erreurs.
L'équipe de conception s'efforce de trouver et de corriger ces erreurs le plus rapidement possible, mais des bugs apparaîtront malgré tout.

Ceux qui ne peuvent pas vivre avec cela ne devraient pas jouer à Eressea !

Il n'est pas possible de relancer un tour pour un seul joueur. Une relance n'est effectuée que si l'erreur a gravement affecté de nombreuses factions.

De même, il n'est pas toujours possible de compenser ou de remplacer les pertes subies en raison d'erreurs, notamment lorsque des personnes ou des objets tels que des bateaux ou des bâtiments ont été perdus.

C'est à la seule discrétion du meneur de jeu de donner aux joueurs concernés des compensations, par exemple sous forme de silver. Les petites erreurs concernent souvent de nombreuses factions, de sorte que dans l'ensemble, cela s'équilibre tout seul.

Tous les joueurs sont tenus de signaler les bugs à l'administrateur du jeu, même et surtout s'ils en tirent un avantage. Pour cela, il est préférable de publier un rapport de bug sur Mantis avec l'extrait du rapport concerné et une explication.

Rapport de bug

Eressea n'est pas exempt de défauts, mais il en a très peu. Si l'on pense avoir trouvé une erreur, il faut procéder comme suit :

1. Vérifie encore une fois avec précision si l'erreur se trouve dans le programme. Parfois, on a simplement oublié un petit détail.
2. Lis les mails dans la liste E-Announce, les rapports de bug dans Mantis ou le canal #general dans Discord : parfois le bug a déjà été trouvé et ton rapport serait superflu.
3. Réfléchis à la manière dont l'erreur s'est produite. Rassemble tous les éléments nécessaires. Ouvre un nouveau rapport de bug dans Mantis. Il devrait contenir les éléments suivants :
   1. Ton ID de Faction
   2. Identifiants des unités, bateaux ou autres objets concernés
   3. Messages du rapport qui sont pertinents pour l'événement
   4. Noms et ID des régions où cela s'est produit
   5. des extraits pertinents du rapport actuel et, le cas échéant, de rapports plus anciens
   6. Extraits des fichiers d'ordres
   7. Version du serveur dans laquelle l'erreur est survenue
   8. une description contenant toutes les informations nécessaires pour comprendre et suivre l'erreur, y compris
   9. de la situation initiale
   10. ce à quoi tu t'attendais
   11. ce qui s'est réellement passé
   12. S'il te plaît, ne joins pas ton rapport en entier si on ne te le demande pas ! Les rapports de bugs sont généralement publics.
   13. Si tu dois envoyer ton rapport ou des informations que tes coéquipiers ne devraient pas avoir, ajoute une note au rapport et marque-la comme "privée".

Ne t'impatiente pas si tu ne reçois pas de réponse immédiatement. Si tu as besoin d'une réponse rapide, pose une question sur Discord.

En règle générale, les bugs corrigés ne sont pas directement intégrés dans la version actuelle du serveur, à moins qu'il ne s'agisse d'erreurs graves. Le nouveau code est d'abord testé, puis déployé une fois par trimestre après annonce préalable. Cela permet d'assurer la stabilité des tours. Ainsi, si un bug a été marqué comme "corrigé" dans Mantis, cela ne signifie pas automatiquement que l'erreur ne sera plus présente au prochain tour.